Responsabilidad
Lunar Sport S.r.l. no es responsable de ningún daño o pérdida, directa y/o indirecta, derivada de la venta de bienes y servicios ofrecidos en el catálogo publicado en el sitio www.all4cycling.com, ni por la entrega retrasada y/o no realizada del producto, ni por la correspondencia de la mercancía con las especificaciones publicadas en el sitio o por cualquier otro hecho no imputable directamente a Lunar Sport S.r.l.
La información técnica incluida en el sitio web www.all4cycling.com se obtiene de las informaciones publicadas por las empresas fabricantes de los bienes incluidos en nuestro catálogo. Por lo tanto, Lunar Sport S.r.l. se reserva el derecho de modificar/ajustar la información técnica y dimensional de los productos del catálogo según lo que comuniquen las empresas fabricantes, incluso sin previo aviso.
Dado que el acceso y la posibilidad de realizar pedidos en línea modifican en tiempo real la disponibilidad de los productos contenidos en el catálogo publicado en el sitio www.all4cycling.com, Lunar Sport S.r.l. no garantiza la certeza de asignación de la mercancía ordenada.
Las mercancías se entregan franco nuestra sede y viajan bajo riesgo y responsabilidad del cliente. En caso de que la mercancía sea enviada con porte pagado por el destinatario, según indicación del cliente, el riesgo será asumido por este a partir de la entrega de la mercancía al transportista desde los almacenes de Lunar Sport S.r.l. Al momento de la entrega de la mercancía, el cliente debe verificar la integridad de los bultos y la correspondencia cuantitativa y cualitativa con lo indicado en el documento acompañante. En caso de discrepancias, estas deberán ser reportadas y confirmadas, dentro de siete días, a Lunar Sport S.r.l.. Incluso si el embalaje está intacto, la mercancía deberá ser verificada dentro de los siete días siguientes a su recepción. Cualquier anomalía oculta deberá ser reportada. Cualquier reporte recibido fuera de estos términos no será considerado. Por cada declaración, el cliente asume plena responsabilidad por lo declarado.
El cliente que realiza un pedido vía Internet recibirá, al finalizar el procedimiento de compra, una confirmación por correo electrónico (e-mail), con la indicación del número de pedido correspondiente. En caso de que, después del envío del pedido, no aparezca (tras algunos minutos) el número de pedido, la propuesta se considerará no aceptada, a todos los efectos legales, incluso por motivos contables, administrativos o por falta de producto.
Todos los precios indicados en el sitio se entienden con IVA incluido. Los precios pueden ser modificados en cualquier momento, sin previo aviso.
Para los clientes que elijan como dirección de destino un país perteneciente a la UE, el IVA ya está incluido en el precio.
Para los clientes que elijan como dirección de destino Suiza, el IVA y los posibles aranceles ya están incluidos en el precio.
Para los clientes que elijan como dirección de destino un país fuera de la UE, los precios estarán exentos de IVA. Recordamos que pueden aplicarse aranceles aduaneros según la legislación vigente en ese país en particular.
Las mercancías suministradas deberán pagarse mediante Contra reembolso (pago a la entrega), Transferencia Bancaria Anticipada, Tarjeta de Crédito o PayPal.
Lunar Sport S.r.l. se reserva, a su exclusivo criterio, el derecho de no proceder con el envío de la mercancía, incluso después de haber aceptado el pedido, a aquellos clientes que se encuentren fuera de crédito, con impagos o en disputa.
El IVA local y posibles aranceles aduaneros para los envíos de mercancías dirigidos a clientes residentes fuera de la Comunidad Europea (fuera de la UE) correrán a cargo del destinatario y serán requeridos por el transportista en el momento de la entrega de la mercancía. En caso de no entrega debido a la negativa a pagar los cargos aduaneros (IVA local y posibles aranceles) solicitados por el país importador, todos los gastos que hayamos soportado para la devolución de la mercancía serán descontados del reembolso.
Está prohibido introducir datos falsos, alterados y/o inventados en cualquier formulario de registro (datos personales, direcciones, números de teléfono, buzones de correo electrónico, etc.). Lunar Sport S.r.l. se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier tipo de violación o abuso en su propio interés. Lunar Sport S.r.l. no es en ningún caso responsable del uso fraudulento e ilícito de su sitio web y sus servicios, ni de ningún tipo de pago realizado por terceros.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente está obligado a devolver los bienes dentro de los 60 días siguientes al día en que comunicó al vendedor su voluntad de desistir del contrato conforme al art. 57 del D.Lgs 206/2005.
La mercancía deberá ser devuelta íntegra, en su embalaje original, completa en todas sus partes (incluidos etiqueta de precio, material de embalaje y cualquier documentación y accesorios). Salvo el derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Lunar Sport S.r.l. procederá a reembolsar el importe de los productos objeto del desistimiento en un plazo máximo de 60 días.*Antes de proceder al reembolso, Lunar Sport se reserva el derecho de evaluar las condiciones del producto devuelto. No son reembolsables productos sin la caja original, sin etiquetas originales, usados o para los cuales se haya solicitado una personalización.
En caso de que hayas realizado una compra en nuestro sitio y desees desistir de la compra, deberás seguir este sencillo procedimiento.
De conformidad con el Decreto Legislativo nº 24 de 02-02-2002, Lunar Sport S.r.l. es responsable ante el consumidor por cualquier defecto de conformidad existente en el momento de la entrega del bien.
- defecto de funcionamiento;
- daño interno por transporte no detectado al recibir;
- envío erróneo.
El defecto de conformidad debe ser denunciado dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de compra; el plazo dentro del cual debe comunicarse el defecto del producto desde el momento en que se manifestó es de 2 meses.
La garantía se aplicará al producto que presente defectos de conformidad y/o malfuncionamientos no detectables en el momento de la compra, siempre que el producto sea utilizado correctamente y con la debida diligencia, es decir, respetando su destino y lo previsto en la eventual documentación técnica, cumpliendo con las diversas normas operativas indicadas.
Dicha garantía no será aplicable en caso de negligencia, descuido en el uso y mantenimiento del producto, eventuales adaptaciones y/o ajustes mecánicos no prescritos por el fabricante, etc.
En caso de defecto de conformidad, el consumidor tiene derecho a la restauración de la conformidad del bien mediante reparación o sustitución.
La garantía es personal y se aplicará solo al comprador original, reservada a clientes directos y no a comerciantes y revendedores.
Para productos usados, la garantía legal se extiende por un período de un año desde la fecha de entrega del producto. Sin embargo, es posible que el fabricante ofrezca una garantía suplementaria de tipo convencional. En caso de estar disponible dicha garantía adicional, el productor está obligado a proporcionar al comprador toda la información pertinente.
En caso de que el producto comprado en nuestro sitio www.all4cycling.com presente algún defecto de funcionamiento, para obtener la restauración del bien de consumo y hacerlo conforme al contrato de venta deberás seguir el procedimiento de devolución de mercancía. Recibido y revisado el producto devuelto, Lunar Sport S.r.l. procederá a la restauración del defecto de conformidad según los acuerdos establecidos y al envío sin gastos para el cliente.
Para los compradores titulares de NIF que compran con factura, la regulación está dictada por el código civil.
Para lo no especificado en las páginas del sitio www.all4cycling.com en materia de regulación jurídica, se aplican las leyes y normas vigentes. Lunar Sport S.r.l. está a su completa disposición para cualquier información y/o aclaración. Los datos y características indicados en las fichas de producto son tomados de los publicados por las empresas fabricantes. Lunar Sport S.r.l. no es responsable por eventuales errores y modificaciones. Las características y las fotos pueden variar sin previo aviso. Las marcas y nombres indicados en el sitio www.all4cycling.com pertenecen a sus legítimos propietarios.
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