Acumula puntos y conviértelos en descuentos con All4cycling Club! Política de Cookies e Información sobre otras tecnologías de seguimiento
Última actualización: junio de 2026
Responsable del tratamiento: Lunar Sport S.r.l., Via Gianfranco Miglio 2, 21045 Gazzada Schianno (VA), Italia — E-mail: privacy@all4cycling.com
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en el dispositivo del usuario durante la navegación. Pueden utilizarse para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio, mantener la sesión, gestionar el carrito, recordar preferencias y, previo consentimiento cuando sea necesario, recopilar información con fines estadísticos, de personalización y publicitarios.
El Sitio también puede utilizar tecnologías similares, como almacenamiento local, píxeles de seguimiento, etiquetas e identificadores publicitarios. Las disposiciones de la presente política también se aplican a dichas tecnologías.
2. Base jurídica
Las cookies y otros instrumentos estrictamente necesarios para la transmisión de una comunicación o para la prestación de un servicio solicitado expresamente por el usuario pueden utilizarse sin consentimiento, de conformidad con el artículo 122 del D. Lgs. 196/2003.
Las cookies analíticas que no puedan considerarse equivalentes a cookies técnicas, las cookies funcionales no estrictamente necesarias y las cookies de perfilado o marketing se utilizan exclusivamente previo consentimiento del usuario, de conformidad con los artículos 6, apartado 1, letra a), y 7 del Reglamento (UE) 2016/679 ("RGPD").
3. Categorías de cookies e instrumentos utilizados
3.1 Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son indispensables para el funcionamiento del Sitio o para proporcionar una funcionalidad solicitada expresamente por el usuario. No requieren consentimiento y pueden utilizarse para:
- mantener la sesión de navegación;
- gestionar el carrito y el checkout;
- memorizar el idioma y el país seleccionados;
- autenticar al usuario;
- garantizar la seguridad del Sitio;
- prevenir fraudes y abusos;
- memorizar las preferencias relativas al consentimiento.
Shopify — Shopify International Limited y empresas del grupo Shopify
Finalidad: gestión técnica de la plataforma e-commerce, sesión, carrito, checkout, autenticación, seguridad y preferencias esenciales.
Política de privacidad: shopify.com/legal/privacy
Ejemplos: cart, cart_currency, localization, secure_customer_sig, _shopify_essential, _shop_app_essential
Duración: durante la sesión o durante el período estrictamente necesario para la finalidad correspondiente.
Shopify International Limited puede recurrir a Shopify Inc. y a otros subencargados de conformidad con su Data Processing Addendum.
ReturnGo — ReturnGo Ltd.
Finalidad: gestión de solicitudes de devolución e identificación del usuario en el portal de devoluciones cuando el servicio se solicita expresamente.
Política de privacidad: returngo.ai/privacy-policy
Duración: durante la sesión o durante el período necesario para gestionar la solicitud de devolución.
Orbe Geolocation — Orbe
Finalidad: detección de la ubicación geográfica aproximada del usuario para mostrar el mercado, el idioma y la moneda adecuados para el país de navegación.
Duración: durante la sesión o durante el período necesario para la selección del mercado.
3.2 Cookies de preferencia y funcionalidad
Estas cookies permiten utilizar funcionalidades adicionales, recordar preferencias no esenciales y personalizar la experiencia de navegación. Cuando no son estrictamente necesarias para una funcionalidad solicitada expresamente por el usuario, se utilizan exclusivamente previo consentimiento.
Kiwi Sizing — Kiwi Sizing Inc.
Finalidad: visualización de la guía de tallas y memorización de las preferencias relativas al perfil de talla del usuario.
Política de privacidad: kiwisizing.com/privacy-policy
Duración: durante la sesión o hasta 12 meses.
Candy Rack — Digismoothie s.r.o.
Finalidad: gestión de funcionalidades de upsell, cross-sell y recomendación de productos durante la navegación o el checkout.
Política de privacidad: candyrack.app/privacy
Duración: durante la sesión o hasta 12 meses.
Poinzilla
Finalidad: gestión del programa de fidelización, acumulación y uso de puntos, premios, ventajas reservadas, posibles códigos de referidos y funcionalidades conectadas a la cuenta del cliente.
Datos potencialmente tratados: identificadores técnicos, datos de la cuenta del cliente, dirección de e-mail, historial de compras, saldo de puntos, premios canjeados e interacciones con el programa de fidelización.
Base jurídica: ejecución del servicio solicitado por el usuario para las funcionalidades estrictamente necesarias del programa de fidelización; consentimiento del usuario cuando la herramienta se utilice con fines promocionales, de referidos, perfilado o comunicaciones de marketing personalizadas.
Duración: durante la sesión o durante el período necesario para la gestión del programa de fidelización.
Swish Wishlist
Finalidad: gestión de la lista de deseos, guardado de productos favoritos y funcionalidades conectadas a la cuenta del cliente.
Duración: durante la sesión o durante el período necesario para la gestión de la lista de deseos.
BikeMatrix
Finalidad: funcionalidades de configuración y compatibilidad de componentes de bicicleta, memorización de las preferencias relativas a la bicicleta del usuario.
Duración: durante la sesión o durante el período necesario para la funcionalidad solicitada.
Biscuits Bundles
Finalidad: gestión de funcionalidades de bundle y configuración de productos.
Duración: durante la sesión.
RichPanel — RichPanel Inc.
Finalidad: atención al cliente, gestión de conversaciones y reconocimiento del usuario cuando utiliza el servicio de soporte.
Datos potencialmente tratados: identificadores técnicos, dirección IP y, cuando el usuario está autenticado o contacta con la asistencia, nombre, apellidos y e-mail.
Política de privacidad: richpanel.com/privacy-policy
Duración: durante la sesión o hasta 12 meses.
Trustpilot — Trustpilot A/S
Finalidad: visualización de reseñas, funcionamiento de widgets y recopilación de feedback posterior a la compra.
Política de privacidad: legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
Duración: durante la sesión o hasta 12 meses.
Judge.me
Finalidad: visualización de reseñas de productos, funcionamiento de widgets de valoración y recopilación de feedback posterior a la compra.
Política de privacidad: judge.me/privacy
Duración: durante la sesión o hasta 12 meses.
Notify.me
Finalidad: gestión de notificaciones de disponibilidad de producto solicitadas por el usuario.
Política de privacidad: notify-me.io/privacy
Duración: durante la sesión o durante el período necesario para gestionar la notificación solicitada.
PageFly — Cosmo Technologies Ltd.
Finalidad: funcionalidades técnicas de renderizado de las páginas creadas con el page builder PageFly.
Política de privacidad: pagefly.io/pages/privacy-policy
Duración: durante la sesión.
3.3 Cookies analíticas
Las cookies analíticas permiten recopilar información sobre el uso del Sitio, como páginas visitadas, duración de la sesión, interacciones, dispositivo utilizado y procedencia geográfica aproximada. Se activan exclusivamente previo consentimiento del usuario, salvo que estén configuradas de forma que cumplan íntegramente las condiciones previstas por la normativa para su equiparación a cookies técnicas.
Google Analytics 4 — Google Ireland Limited y empresas del grupo Google
Finalidad: análisis estadístico del uso del Sitio, medición del rendimiento y mejora de la experiencia de navegación.
Política de privacidad: policies.google.com/privacy
Cookies principales: _ga, _ga_1Q7JNW25M4
Duración predeterminada: hasta 2 años, salvo que el Responsable establezca una duración inferior.
Herramientas analíticas de Shopify
Finalidad: análisis de visitas, sesiones, interacciones y rendimiento del e-commerce.
Ejemplos: _shopify_s, _shopify_y, _shopify_fs
Duración: variable según el tipo de identificador.
Mixpanel — Mixpanel Inc.
Finalidad: análisis del comportamiento de los usuarios, medición del uso de las funcionalidades del Sitio y optimización de la experiencia de navegación.
Política de privacidad: mixpanel.com/legal/privacy-policy
Duración: hasta 12 meses.
3.4 Cookies de perfilado y marketing
Estas cookies e identificadores requieren el consentimiento previo del usuario. Se utilizan para medir conversiones, atribuir campañas publicitarias, realizar remarketing, crear segmentos de audiencia y mostrar anuncios personalizados o no personalizados en plataformas externas.
Google Ads — Google Ireland Limited y empresas del grupo Google
Finalidad: medición de conversiones, atribución de campañas, remarketing y personalización de anuncios.
Política de privacidad: business.safety.google/privacy
Ejemplos: _gcl_au, IDE, DSID, test_cookie
Duración: desde algunos minutos hasta 13 meses.
Google Tag Manager — Google Ireland Limited
Google Tag Manager es una herramienta utilizada para gestionar las etiquetas presentes en el Sitio. No instala directamente cookies de perfilado, pero puede determinar la activación de herramientas analíticas o publicitarias en función de las elecciones expresadas por el usuario a través del banner.
Política de privacidad: policies.google.com/privacy
Meta Pixel — Facebook e Instagram — Meta Platforms Ireland Limited
Finalidad: medición de conversiones, atribución de campañas, remarketing, creación de públicos personalizados y personalización de anuncios en Facebook e Instagram.
Política de privacidad: facebook.com/privacy/policy
Ejemplos: _fbp, _fbc, fr
Duración: generalmente hasta 90 días.
4. Píxeles y seguimiento en comunicaciones por e-mail
Las comunicaciones enviadas a través de plataformas de e-mail marketing pueden contener píxeles o enlaces rastreados que permiten verificar la entrega, la apertura de los e-mails y los clics realizados.
Mailchimp / Intuit — Intuit Inc.
Finalidad: gestión de suscripciones, envío de comunicaciones, seguridad, medición agregada de campañas y, previo consentimiento específico cuando sea necesario, análisis individual de aperturas y clics.
Política de privacidad: mailchimp.com/legal/privacy
El seguimiento individual de aperturas y clics, cuando se utiliza para analizar el comportamiento del destinatario individual o crear perfiles comerciales, se realiza únicamente con consentimiento previo, específico, informado y revocable.
5. Terceros y destinatarios de los datos
Algunas funcionalidades del Sitio son proporcionadas por terceros que pueden tratar datos personales como encargados del tratamiento, responsables autónomos o, cuando corresponda, corresponsables del tratamiento. Lunar Sport S.r.l. selecciona y configura dichos servicios respetando la normativa aplicable. Para obtener información detallada sobre el tratamiento realizado por cada proveedor, es posible consultar las respectivas políticas indicadas en las secciones anteriores.
En particular, Google trata los datos recopilados a través de sus servicios de acuerdo con sus propias normas de privacidad. Más información disponible en la dirección: business.safety.google/privacy.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, dichas transferencias se realizan sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, del Data Privacy Framework UE-EE. UU. cuando sea aplicable, de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o de otro mecanismo previsto por los artículos 45 y 46 del RGPD.
Shopify International Limited puede transferir datos personales a Shopify Inc. en Canadá sobre la base de la decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea y puede utilizar las Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias posteriores reguladas por su Data Processing Addendum.
7. Cómo gestionar el consentimiento
El usuario puede aceptar, rechazar o seleccionar las categorías de cookies no necesarias a través del banner mostrado en el primer acceso al Sitio. El consentimiento no se adquiere mediante el simple desplazamiento de la página, la continuación de la navegación, el silencio o la inactividad del usuario.
Las preferencias pueden modificarse en cualquier momento a través del siguiente enlace: Gestionar las preferencias de cookies.
Las cookies también pueden eliminarse o bloquearse a través de la configuración del navegador:
La desactivación de las cookies estrictamente necesarias podría impedir el uso correcto de algunas funcionalidades, como la autenticación, la gestión del carrito o la finalización de compras.
8. Consentimiento y revocación
El consentimiento para las cookies no necesarias se recopila a través del banner mostrado en el primer acceso. El consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco, y se registra para permitir al Responsable documentar la elección realizada.
El usuario puede revocar o modificar el consentimiento en cualquier momento con la misma facilidad con la que lo otorgó. La revocación no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación y no tiene consecuencias sobre el uso de las funcionalidades generales del Sitio.
En caso de rechazo previo, la solicitud de consentimiento no se vuelve a mostrar antes de seis meses, salvo modificaciones sustanciales de las herramientas o de las finalidades del tratamiento.
9. Derechos del usuario
En los casos previstos por el RGPD, el usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad de los datos y revocación del consentimiento escribiendo a privacy@all4cycling.com.
El usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante el Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control competente en su país de residencia. Para más información sobre el tratamiento de datos personales, se puede consultar la Política de Privacidad.
10. Actualizaciones
La presente política se actualiza periódicamente en relación con la evolución del Sitio, de los servicios utilizados y de la normativa aplicable. En caso de modificaciones sustanciales, los usuarios serán informados mediante un aviso específico en el Sitio y, cuando sea necesario, se solicitará un nuevo consentimiento.
Los nombres, finalidades y duraciones indicados reflejan las características conocidas de los servicios en la fecha de la última actualización. Lunar Sport S.r.l. verifica periódicamente los rastreadores efectivamente utilizados y actualiza la presente política cuando sea necesario. La versión actualizada está siempre disponible en esta dirección.
Para cualquier solicitud relativa a cookies y otros instrumentos de seguimiento, se puede escribir a: privacy@all4cycling.com