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Los pedidos se despachan por norma general en un plazo de 24–72 horas desde la recepción del pago. Algunos artículos pueden requerir plazos más largos (5–7 días): encontrará la indicación directamente en la ficha del producto. El plazo de entrega depende del transportista elegido.

El envío gratuito (excepto bicicletas) se aplica a partir de 79 € en Italia, 129 € en Europa/Principado de Mónaco/San Marino y 249 € para algunos destinos extraeuropeos (p. ej., Australia, Canadá, Japón, Suiza, Noruega). Consulte los plazos y costes de envío AQUÍ.

Por qué la disponibilidad puede variar para cada artículo: cuando un producto requiere más tiempo (por ejemplo 5–7 días), la información se indica en la ficha del producto.

No: el umbral de envío gratuito indicado es «bicicletas excluidas».

No. Recomendamos que el montaje lo realice un mecánico profesional.

Sí. Para los envíos fuera de la UE (excepto Suiza y Reino Unido), los aranceles aduaneros y los impuestos de importación no están incluidos en el precio y corren a cargo del destinatario. Consulte plazos y costes de envío AQUÍ.

Puedes solicitar la cancelación mientras el pedido aún no haya sido preparado ni entregado al transportista. Después del envío, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la entrega o solicitar una devolución comercial hasta 60 días después de la entrega.

No: la devolución contempla únicamente reembolso, no están disponibles cambios de talla.

All4cycling efectuará el reembolso sin demora indebida y, en cualquier caso, dentro de los 14 días siguientes a la comunicación del desistimiento. Los plazos efectivos pueden variar en función de la recepción y verificación del producto devuelto y del método de pago utilizado.

En Italia la devolución es gratuita (en la Oficina Postal y en los puntos de recogida de Poste Italiane). En otros países la devolución corre a cargo del cliente y pueden aplicarse importes fijos (p. ej., 6,90 € Alemania/Austria; 9,90 € España/Francia). Consulte las políticas de devolución AQUÍ.

Si el producto, el embalaje o las etiquetas faltan, están dañados o presentan signos de uso, o si el producto devuelto es diferente del adquirido, All4cycling podrá reducir o rechazar el reembolso.

Se aceptan las principales redes de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro y PostePay. La acreditación es instantánea.

Sí: al pagar con PayPal será redirigido a la página dedicada para completar el pago de forma segura.

Sí, pero el pedido se despacha únicamente tras la verificación del abono. Si la transferencia bancaria no se realiza dentro de 10 días, el pedido se cancela automáticamente.

Sí, solo en Italia y con la empresa de mensajería TNT: se paga en efectivo en la entrega directamente al mensajero. El coste del servicio es de 5 €.

Sí. En All4cycling puedes pagar a plazos con varios servicios, entre ellos Klarna, Scalapay y Heylight. Las opciones disponibles pueden variar según el país, el importe del pedido y los criterios de aprobación del proveedor. Consulta los métodos de pago a plazos disponibles AQUÍ.