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Lunar Sport S.r.l. n'est pas responsable de tout dommage ou perte, directe et/ou indirecte, résultant de la vente de biens et services proposés dans le catalogue publié sur le site www.all4cycling.com, ni pour la livraison retardée et/ou manquante du produit, ni pour la conformité de la marchandise aux spécifications publiées sur le site ou pour tout autre fait non imputable directement à Lunar Sport S.r.l.
Les informations techniques insérées sur le site Internet www.all4cycling.com sont tirées des informations publiées par les entreprises productrices des biens inclus dans notre catalogue. Lunar Sport S.r.l. se réserve donc le droit de modifier/adapter les informations techniques et dimensionnelles des produits du catalogue en fonction de ce qui sera communiqué par les entreprises productrices, même sans préavis.
Étant donné que l'accès et la possibilité de passer des commandes en ligne modifient en temps réel la disponibilité des produits contenus dans le catalogue publié sur le site www.all4cycling.com, Lunar Sport S.r.l. ne garantit pas la certitude d'attribution de la marchandise commandée.
Les marchandises sont livrées franco notre siège et voyagent aux risques et périls du client. Dans le cas où la marchandise serait expédiée en port dû, sur indication du client, le risque est à considérer à la charge de celui-ci à partir de la livraison de la marchandise au transporteur depuis les entrepôts de Lunar Sport S.r.l. Au moment de la livraison de la marchandise, le client doit vérifier l'intégrité des colis ainsi que la correspondance quantitative et qualitative avec ce qui est indiqué dans le document d'accompagnement. En cas de divergence, celle-ci devra être signalée et confirmée, dans un délai de sept jours, à Lunar Sport S.r.l.. Même en présence d'un emballage intact, la marchandise devra être vérifiée dans les sept jours suivant sa réception. Toute anomalie cachée devra être signalée. Toute réclamation reçue au-delà des délais susmentionnés ne sera pas prise en compte. Pour toute déclaration, le client assume l'entière responsabilité de ce qui est déclaré.
Le client qui passe une commande via Internet recevra, à la fin de la procédure d'achat, une confirmation par courrier électronique (e-mail), avec l'indication du numéro de commande correspondant. Dans l'hypothèse où, après l'envoi de la commande, le numéro de commande ne s'affiche pas (après quelques minutes), la proposition sera considérée comme non acceptée, à tous effets de droit, même pour des raisons comptables, administratives ou par manque de produit.
Tous les prix indiqués sur le site sont à considérer TVA incluse. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans aucun préavis.
Pour les clients qui choisissent comme adresse de destination un pays appartenant à l'UE, la TVA est déjà incluse dans le prix.
Pour les clients qui choisissent comme adresse de destination la Suisse, la TVA et les éventuels droits de douane sont déjà inclus dans le prix.
Pour les clients qui choisissent comme adresse de destination un pays en dehors de l'UE, les prix seront exonérés de TVA. Nous rappelons que des droits de douane peuvent être appliqués selon la législation en vigueur dans ce pays particulier.
Les marchandises fournies devront être payées par contre-remboursement (paiement à la livraison), virement bancaire anticipé, carte de crédit ou PayPal.
Lunar Sport S.r.l. se réserve, à sa seule discrétion, le droit de ne pas procéder à l'expédition des marchandises, même après avoir accepté la commande, pour les clients qui seraient en dépassement de crédit, en impayé ou en litige.
La TVA locale et les éventuels droits de douane pour les expéditions de marchandises destinées à des clients résidant hors de la Communauté Européenne (hors UE) seront à la charge du destinataire et seront demandés par le transporteur au moment de la livraison des marchandises. En cas de non-livraison due au refus des frais de douane (TVA locale et éventuels droits) demandés par le pays importateur, toutes les dépenses que nous aurons engagées pour le retour des marchandises seront déduites du remboursement.
Il est interdit d'insérer des données fausses, altérées et/ou inventées dans tout formulaire d'inscription (données personnelles, adresses, numéros de téléphone, boîtes e-mail, etc.). Lunar Sport S.r.l. se réserve le droit de poursuivre légalement toute violation ou abus dans son propre intérêt. Lunar Sport S.r.l. n'est en aucun cas responsable de l'utilisation frauduleuse et illicite de son site et de ses services, ni pour tout type de paiement effectué par des tiers.
En cas d'exercice du droit de rétractation, le Client est tenu de retourner les biens dans un délai de 60 jours à compter du jour où il a communiqué au vendeur sa volonté de se rétracter du contrat conformément à l'article 57 du décret législatif 206/2005.
Les marchandises doivent être retournées intactes, dans leur emballage d'origine, complètes en toutes leurs parties (y compris l'étiquette prix, le matériel d'emballage et toute documentation ou équipement accessoire). Sous réserve du droit de vérifier le respect de ce qui précède, Lunar Sport S.r.l. procédera au remboursement du montant des produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 60 jours.*Avant de procéder au remboursement, Lunar Sport se réserve le droit d'évaluer l'état du produit retourné. Les produits sans boîte d'origine, sans étiquettes originales, utilisés ou personnalisés ne sont pas remboursables.
Si vous avez effectué un achat sur notre site et souhaitez vous rétracter de l'achat, vous devez suivre cette simple procédure.
Conformément au décret législatif n° 24 du 02-02-2002, Lunar Sport S.r.l. est responsable envers le consommateur de tout vice de conformité existant au moment de la livraison du bien.
- défaut de fonctionnement;
- dommage interne dû au transport non constaté à la réception;
- erreur d'expédition.
Le défaut de conformité doit être signalé dans les 24 mois suivant la date d'achat; le délai pour communiquer le défaut du produit à partir du moment où il s'est manifesté est de 2 mois.
La garantie s'appliquera au produit présentant des défauts de conformité et/ou des dysfonctionnements non détectables au moment de l'achat, à condition que le produit soit utilisé correctement et avec la diligence requise, c'est-à-dire conformément à sa destination et aux indications éventuelles de la documentation technique, en respectant les différentes normes opérationnelles indiquées.
Cette garantie ne sera en revanche pas applicable en cas de négligence, de manque d'entretien ou d'usage inapproprié du produit, d'adaptations et/ou réglages mécaniques non prescrits par le fabricant, etc.
En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit à la remise en conformité du bien par réparation ou remplacement.
La garantie est personnelle et s'appliquera donc uniquement à l'acheteur initial, étant réservée aux clients directs et non aux commerçants ou revendeurs.
Pour les produits d'occasion, la garantie légale est étendue pour une période d'un an à partir de la date de livraison du produit. Il est toutefois possible que le fabricant offre une garantie supplémentaire de type conventionnel. Si une telle garantie additionnelle est disponible, le producteur est tenu de fournir à l'acheteur toutes les informations pertinentes.
Dans le cas où le produit acheté sur notre site www.all4cycling.com présenterait un défaut de fonctionnement, pour obtenir la remise en conformité du bien de consommation et le rendre conforme au contrat de vente, vous devrez suivre la procédure de retour de marchandise. Une fois le produit retourné reçu et contrôlé, Lunar Sport S.r.l. procédera à la réparation du défaut de conformité selon les accords conclus et à l'expédition sans frais pour le client.
Pour les acheteurs titulaires d'un numéro de TVA qui achètent avec facture, la réglementation est régie par le code civil.
Pour tout ce qui n'est pas explicitement mentionné sur les pages du site www.all4cycling.com en matière de réglementation juridique, les lois et normes en vigueur sont rappelées. Lunar Sport S.r.l. reste néanmoins à votre entière disposition pour toute information et/ou clarification. Les données et caractéristiques indiquées dans les fiches produits sont reprises de celles publiées par les entreprises productrices. Lunar Sport S.r.l. n'est pas responsable des éventuelles erreurs et modifications. Les caractéristiques et photos peuvent varier sans préavis. Les marques et noms mentionnés sur le site www.all4cycling.com appartiennent à leurs propriétaires légitimes.
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