LIVRAISON GRATUITE à partir de € 79,00 Italie - € 129,00 Europe - € 249,00 Australia, Canada, Japon, Suisse, USA

Politique de remboursement

Droit de rétractation

En cas d'exercice du droit de rétractation, le client est tenu de retourner la marchandise dans les 60 jours à compter du jour où il a communiqué au vendeur son intention de résilier le contrat conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005.

La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties (y compris l'étiquette de prix, le matériel d'emballage ainsi que toute documentation et tout équipement accessoire). remboursera le montant des produits sujets à retrait dans un délai maximum de 60 jours *. Avant de procéder au remboursement, Lunar Sport se réserve le droit d'évaluer les conditions du produit retourné. Ils ne peuvent pas être produits sans la boîte d'origine, sans les étiquettes d'origine utilisées ou pour lesquelles une personnalisation a été demandée.

Procédure d'exercice du droit de rétractation

Si vous avez effectué un achat sur notre site et souhaitez retirer votre achat, vous devrez suivre cette procédure.

Garanties (défaut de conformité)

Conformément au décret législatif n ° 24 du 02.02.2002, Lunar Sport S.r.l. est responsable envers le consommateur de tout défaut de conformité existant au moment de la livraison de la marchandise.

Le défaut de conformité peut être constaté pour:

- défaut de fonctionnement;
- dommages internes liés au transport non détectés à la réception;
- expédition incorrecte.
L’absence de conformité doit être signalée dans les 24 mois suivant la date d’achat; le délai dans lequel le défaut du produit doit être signalé à partir du moment où il est survenu est de 2 mois.
La garantie s’applique au produit présentant des défauts de conformité et / ou des dysfonctionnements non constatés au moment de achat, à condition que le produit lui-même soit utilisé correctement et avec toute la diligence voulue, c’est-à-dire conformément à sa destination et tel que prévu dans toute documentation technique, dans le respect des différentes règles de fonctionnement qui y sont indiquées.
Cette garantie ne sera pas applicable en. cas de négligence, négligence dans l'utilisation et la maintenance du produit, adaptations et / ou réglages mécaniques non prescrits par le fabricant, etc.
En cas de défaut de conformité, le consommateur a le droit de rétablir la conformité de la marchandise par réparation ou remplacement.
La garantie est personnelle et ne s'appliquera donc qu'à l'acheteur d'origine, elle sera réservée aux clients. pas aux commerçants et aux détaillants.

Pour les produits d'occasion la garantie légale s'étend pour une durée d'un an à compter de la date de livraison du produit. Il est toutefois possible que le constructeur propose une garantie conventionnelle supplémentaire. Si une telle garantie supplémentaire est disponible, le fabricant est tenu de fournir à l'acheteur toutes les informations pertinentes.

Procédure d'exercice du droit de récupération

Si le produit acheté sur notre site www.all4cycling.com présente des défauts de fonctionnement, pour obtenir la restauration des biens de consommation et le rendre conforme au contrat de vente, vous devrez suivre la frais d'expédition et notre politique de confidentialité .

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