Cumulez des points et transformez-les en réductions avec All4cycling Club ! Politique relative aux cookies et aux autres technologies de suivi
Dernière mise à jour : juin 2026
Responsable du traitement : Lunar Sport S.r.l., Via Gianfranco Miglio 2, 21045 Gazzada Schianno (VA), Italie — E-mail : privacy@all4cycling.com
1. Que sont les cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web enregistrent sur l’appareil de l’utilisateur pendant la navigation. Ils peuvent être utilisés pour garantir le bon fonctionnement du Site, maintenir la session, gérer le panier, mémoriser les préférences et, sous réserve du consentement lorsque cela est requis, collecter des informations à des fins statistiques, de personnalisation et publicitaires.
Le Site peut également utiliser des technologies similaires, telles que le stockage local, les pixels de suivi, les balises et les identifiants publicitaires. Les dispositions de la présente politique s’appliquent également à ces technologies.
2. Base juridique
Les cookies et autres outils strictement nécessaires à la transmission d’une communication ou à la fourniture d’un service expressément demandé par l’utilisateur peuvent être utilisés sans consentement, conformément à l’article 122 du décret législatif italien 196/2003.
Les cookies analytiques qui ne peuvent pas être assimilés aux cookies techniques, les cookies fonctionnels non strictement nécessaires et les cookies de profilage ou de marketing sont utilisés exclusivement avec le consentement préalable de l’utilisateur, conformément aux articles 6, paragraphe 1, lettre a), et 7 du Règlement (UE) 2016/679 ("RGPD").
3. Catégories de cookies et outils utilisés
3.1 Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site ou à la fourniture d’une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur. Ils ne nécessitent pas de consentement et peuvent être utilisés pour :
- maintenir la session de navigation ;
- gérer le panier et le paiement ;
- mémoriser la langue et le pays sélectionnés ;
- authentifier l’utilisateur ;
- garantir la sécurité du Site ;
- prévenir les fraudes et les abus ;
- mémoriser les préférences relatives au consentement.
Shopify — Shopify International Limited et sociétés du groupe Shopify
Finalité : gestion technique de la plateforme e-commerce, session, panier, paiement, authentification, sécurité et préférences essentielles.
Politique de confidentialité : shopify.com/legal/privacy
Exemples : cart, cart_currency, localization, secure_customer_sig, _shopify_essential, _shop_app_essential
Durée : pendant la session ou pendant la période strictement nécessaire à la finalité concernée.
Shopify International Limited peut faire appel à Shopify Inc. et à d’autres sous-traitants conformément à son Data Processing Addendum.
ReturnGo — ReturnGo Ltd.
Finalité : gestion des demandes de retour et identification de l’utilisateur dans le portail de retours lorsque le service est expressément demandé.
Politique de confidentialité : returngo.ai/privacy-policy
Durée : pendant la session ou pendant la période nécessaire à la gestion de la demande de retour.
Orbe Geolocation — Orbe
Finalité : détection de la position géographique approximative de l’utilisateur afin d’afficher le marché, la langue et la devise adaptés au pays de navigation.
Durée : pendant la session ou pendant la période nécessaire à la sélection du marché.
3.2 Cookies de préférence et de fonctionnalité
Ces cookies permettent d’utiliser des fonctionnalités supplémentaires, de mémoriser des préférences non essentielles et de personnaliser l’expérience de navigation. Lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires à une fonctionnalité expressément demandée par l’utilisateur, ils sont utilisés exclusivement avec son consentement préalable.
Kiwi Sizing — Kiwi Sizing Inc.
Finalité : affichage du guide des tailles et mémorisation des préférences relatives au profil de taille de l’utilisateur.
Politique de confidentialité : kiwisizing.com/privacy-policy
Durée : pendant la session ou jusqu’à 12 mois.
Candy Rack — Digismoothie s.r.o.
Finalité : gestion des fonctionnalités d’upsell, de cross-sell et de recommandation de produits pendant la navigation ou le paiement.
Politique de confidentialité : candyrack.app/privacy
Durée : pendant la session ou jusqu’à 12 mois.
Poinzilla
Finalité : gestion du programme de fidélité, cumul et utilisation de points, récompenses, avantages réservés, éventuels codes de parrainage et fonctionnalités liées au compte client.
Données potentiellement traitées : identifiants techniques, données du compte client, adresse e-mail, historique des achats, solde de points, récompenses utilisées et interactions avec le programme de fidélité.
Base juridique : exécution du service demandé par l’utilisateur pour les fonctionnalités strictement nécessaires au programme de fidélité ; consentement de l’utilisateur lorsque l’outil est utilisé à des fins promotionnelles, de parrainage, de profilage ou de communications marketing personnalisées.
Durée : pendant la session ou pendant la période nécessaire à la gestion du programme de fidélité.
Swish Wishlist
Finalité : gestion de la liste d’envies, sauvegarde des produits favoris et fonctionnalités liées au compte client.
Durée : pendant la session ou pendant la période nécessaire à la gestion de la liste d’envies.
BikeMatrix
Finalité : fonctionnalités de configuration et de compatibilité des composants de vélo, mémorisation des préférences relatives au vélo de l’utilisateur.
Durée : pendant la session ou pendant la période nécessaire à la fonctionnalité demandée.
Biscuits Bundles
Finalité : gestion des fonctionnalités de bundle et de configuration des produits.
Durée : pendant la session.
RichPanel — RichPanel Inc.
Finalité : assistance client, gestion des conversations et reconnaissance de l’utilisateur lorsqu’il utilise le service d’assistance.
Données potentiellement traitées : identifiants techniques, adresse IP et, lorsque l’utilisateur est authentifié ou contacte l’assistance, prénom, nom et e-mail.
Politique de confidentialité : richpanel.com/privacy-policy
Durée : pendant la session ou jusqu’à 12 mois.
Trustpilot — Trustpilot A/S
Finalité : affichage des avis, fonctionnement des widgets et collecte de retours après achat.
Politique de confidentialité : legal.trustpilot.com/end-user-privacy-terms
Durée : pendant la session ou jusqu’à 12 mois.
Judge.me
Finalité : affichage des avis produits, fonctionnement des widgets d’évaluation et collecte de retours après achat.
Politique de confidentialité : judge.me/privacy
Durée : pendant la session ou jusqu’à 12 mois.
Notify.me
Finalité : gestion des notifications de disponibilité produit demandées par l’utilisateur.
Politique de confidentialité : notify-me.io/privacy
Durée : pendant la session ou pendant la période nécessaire à la gestion de la notification demandée.
PageFly — Cosmo Technologies Ltd.
Finalité : fonctionnalités techniques de rendu des pages créées avec le page builder PageFly.
Politique de confidentialité : pagefly.io/pages/privacy-policy
Durée : pendant la session.
3.3 Cookies analytiques
Les cookies analytiques permettent de collecter des informations sur l’utilisation du Site, telles que les pages visitées, la durée de la session, les interactions, l’appareil utilisé et l’origine géographique approximative. Ils sont activés exclusivement avec le consentement préalable de l’utilisateur, sauf s’ils sont configurés de manière à satisfaire intégralement les conditions prévues par la réglementation pour leur assimilation aux cookies techniques.
Google Analytics 4 — Google Ireland Limited et sociétés du groupe Google
Finalité : analyse statistique de l’utilisation du Site, mesure des performances et amélioration de l’expérience de navigation.
Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy
Cookies principaux : _ga, _ga_1Q7JNW25M4
Durée par défaut : jusqu’à 2 ans, sauf durée plus courte définie par le Responsable.
Outils analytiques Shopify
Finalité : analyse des visites, des sessions, des interactions et des performances de l’e-commerce.
Exemples : _shopify_s, _shopify_y, _shopify_fs
Durée : variable selon le type d’identifiant.
Mixpanel — Mixpanel Inc.
Finalité : analyse comportementale des utilisateurs, mesure de l’utilisation des fonctionnalités du Site et optimisation de l’expérience de navigation.
Politique de confidentialité : mixpanel.com/legal/privacy-policy
Durée : jusqu’à 12 mois.
3.4 Cookies de profilage et de marketing
Ces cookies et identifiants nécessitent le consentement préalable de l’utilisateur. Ils sont utilisés pour mesurer les conversions, attribuer les campagnes publicitaires, effectuer du remarketing, créer des segments d’audience et afficher des annonces personnalisées ou non personnalisées sur des plateformes externes.
Google Ads — Google Ireland Limited et sociétés du groupe Google
Finalité : mesure des conversions, attribution des campagnes, remarketing et personnalisation des annonces.
Politique de confidentialité : business.safety.google/privacy
Exemples : _gcl_au, IDE, DSID, test_cookie
Durée : de quelques minutes jusqu’à 13 mois.
Google Tag Manager — Google Ireland Limited
Google Tag Manager est un outil utilisé pour gérer les balises présentes sur le Site. Il n’installe pas directement de cookies de profilage, mais peut entraîner l’activation d’outils analytiques ou publicitaires en fonction des choix exprimés par l’utilisateur via la bannière.
Politique de confidentialité : policies.google.com/privacy
Meta Pixel — Facebook et Instagram — Meta Platforms Ireland Limited
Finalité : mesure des conversions, attribution des campagnes, remarketing, création d’audiences personnalisées et personnalisation des annonces sur Facebook et Instagram.
Politique de confidentialité : facebook.com/privacy/policy
Exemples : _fbp, _fbc, fr
Durée : généralement jusqu’à 90 jours.
4. Pixels et suivi dans les communications par e-mail
Les communications envoyées via des plateformes d’e-mail marketing peuvent contenir des pixels ou des liens suivis permettant de vérifier la livraison, l’ouverture des e-mails et les clics effectués.
Mailchimp / Intuit — Intuit Inc.
Finalité : gestion des inscriptions, envoi des communications, sécurité, mesure agrégée des campagnes et, sous réserve d’un consentement spécifique lorsque nécessaire, analyse individuelle des ouvertures et des clics.
Politique de confidentialité : mailchimp.com/legal/privacy
Le suivi individuel des ouvertures et des clics, lorsqu’il est utilisé pour analyser le comportement du destinataire individuel ou créer des profils commerciaux, est effectué uniquement avec un consentement préalable, spécifique, informé et révocable.
5. Tiers et destinataires des données
Certaines fonctionnalités du Site sont fournies par des tiers qui peuvent traiter des données personnelles en qualité de sous-traitants, de responsables autonomes du traitement ou, le cas échéant, de responsables conjoints du traitement. Lunar Sport S.r.l. sélectionne et configure ces services dans le respect de la réglementation applicable. Des informations détaillées sur le traitement effectué par chaque fournisseur peuvent être consultées dans les politiques respectives indiquées dans les sections précédentes.
En particulier, Google traite les données collectées via ses services conformément à ses propres règles de confidentialité. Plus d’informations sont disponibles à l’adresse : business.safety.google/privacy.
6. Transferts internationaux
Certains fournisseurs peuvent traiter des données personnelles en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont effectués sur la base d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, du Data Privacy Framework UE–États-Unis le cas échéant, des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ou d’un autre mécanisme prévu par les articles 45 et 46 du RGPD.
Shopify International Limited peut transférer des données personnelles à Shopify Inc. au Canada sur la base de la décision d’adéquation reconnue par la Commission européenne et peut utiliser les Clauses Contractuelles Types pour les transferts ultérieurs régis par son Data Processing Addendum.
7. Comment gérer le consentement
L’utilisateur peut accepter, refuser ou sélectionner les catégories de cookies non nécessaires via la bannière affichée lors du premier accès au Site. Le consentement n’est pas recueilli par le simple défilement de la page, la poursuite de la navigation, le silence ou l’inactivité de l’utilisateur.
Les préférences peuvent être modifiées à tout moment via le lien suivant : Gérer les préférences relatives aux cookies.
Les cookies peuvent également être supprimés ou bloqués via les paramètres du navigateur :
La désactivation des cookies strictement nécessaires peut empêcher l’utilisation correcte de certaines fonctionnalités, telles que l’authentification, la gestion du panier ou la finalisation des achats.
8. Consentement et retrait
Le consentement aux cookies non nécessaires est recueilli via la bannière affichée lors du premier accès. Le consentement doit être libre, spécifique, informé et univoque, et il est enregistré afin de permettre au Responsable de documenter le choix effectué.
L’utilisateur peut retirer ou modifier son consentement à tout moment avec la même facilité que celle avec laquelle il l’a donné. Le retrait ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant le retrait et n’a aucune conséquence sur l’utilisation des fonctionnalités générales du Site.
En cas de refus antérieur, la demande de consentement n’est pas reproposée avant six mois, sauf modifications substantielles des outils ou des finalités du traitement.
9. Droits de l’utilisateur
Dans les cas prévus par le RGPD, l’utilisateur peut exercer ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité des données et de retrait du consentement en écrivant à privacy@all4cycling.com.
L’utilisateur a également le droit d’introduire une réclamation auprès du Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) ou auprès de l’autorité de contrôle compétente dans son pays de résidence. Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles, il est possible de consulter la Politique de Confidentialité.
10. Mises à jour
La présente politique est mise à jour périodiquement en fonction de l’évolution du Site, des services utilisés et de la réglementation applicable. En cas de modifications substantielles, les utilisateurs seront informés au moyen d’un avis spécifique sur le Site et, lorsque cela est nécessaire, un nouveau consentement sera demandé.
Les noms, finalités et durées indiqués reflètent les caractéristiques connues des services à la date de la dernière mise à jour. Lunar Sport S.r.l. vérifie périodiquement les traceurs effectivement utilisés et met à jour la présente politique lorsque cela est nécessaire. La version mise à jour est toujours disponible à cette adresse.
Pour toute demande relative aux cookies et autres technologies de suivi, il est possible d’écrire à : privacy@all4cycling.com