Preguntas más frecuentes

Cómo puedo hacer el pago?
Los métodos de pago disponibles en nuestra tienda on-line estan tarjetas de crédito, PayPal, transferencia bancaria y contrareembolso. Para algunas provincias italianas està posible recopilar las mercancía pedidas en nuestra sede en Viale Borri 311 Varese.

Cómo es el invío de las mercancía?
Se expidan las mercancías pedidas dependiendo da la opciòn de el cliente a través de mansajería express (TNT,SDA,UPS) o por correo. A el final de el proceso de orden se enviarà un mensaje que contiene el numero de envio de el paquete.

Cuáles son los plazos de la entrega?
Da la realization de un pedido gastan en promedio 48 horas en la que hay que añadir los tiempos de envío que van de 24 a 48 horas de courier a Europa en 2-3 dìas hábiles para el resto de el mundo y de 5 a 8 días para el correo a 15-20 días para el resto del mundo.

Si la mercancías pedidas fueron defectuosas o el tamaño incorrecto puedo reemplazarlo?
Sí, tu puedes reemplazar las mercancías ordenadas dentro de 30 días desde la fecha de compra. Les instrucciones a seguir para hacer la devolución de mercancías están disponibles en los Los retornos de mercancías se manejan dentro de 10 días laborables desde la fecha de recepción de la misma.

Tengo un código de cupón de desconto pero no funciona, cómo puedo hacer?
El código de cupón de descuento se colocarán en el campo correspondiente durante el procedimiento de compra respetando los caracteres en mayúsculas y minúsculas. Además, el código está activo desde el monto indicado.

Cómo puedo pedir?
El pedido puede enviarse a través de nuestra tienda en línea www.all4cycling.com, a través correo electrónico AQUÍ o fax: +39-0332-812033 recordando a estado plenamente todos los datos personales (nombre, appellido, dirección con número de casa, código postal, Estado, número de teléfono y correo electrónico). Los pedidos incompletos no se tendrán en cuenta. Al final de la orden de proceso se enviará un mensaje de confirmación.

Cómo elijo el tamaño más adecuado para mí?
En cada página de información de el producto estàn disponibles algunos link en el que se figura una tabla de tamaños para cada productor. La medida de los guantes, en acuerdo con las normas internacionales, es expresa en pulgadas. Para derivar la medida exacta justa medir la circunferencia de la Palma de la mano y convertir la medición, si es necesario, en pulgadas.

Cómo puedo cambiar o cancelar un pedido?
Los pedidos pueden ser cambiados o cancelados dentro de 12 horas después el mismo. Para cambiar el orden tu debes enviar un correo electrónico AQUÍ