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Come effettuare il reso di un prodotto

Come effettuare il reso di un prodotto ordinato presso il nostro negozio online
Se desideri effettuare il reso di un prodotto ordinato presso il nostro negozio online www.all4cycling.com chiedendo la sostituzione con un'altra taglia/prodotto oppure un rimborso, nessun problema, puoi rispedirci il prodotto entro 30 giorni dalla data delle sua consegna seguendo alcune semplici istruzioni.

Istruzioni
- Dopo aver effettuato il log-in, vai nella pagina del tuo account e visualizza l'ordine contenente il prodotto che intendi renderci;
- Crea un numero RMA (Return Merchandise Authorization) cliccando sul link denominato 'Richiedi reso prodotto' accanto al prodotto che intendi renderci;
- Imballa il prodotto da renderci insieme a tutti i cartellini/etichette originali ed il modulo resi, lo puoi scaricare QUI;
- Scrivi il numero RMA assegnato sulla parte esterna del pacco/busta ed invia il tutto al seguente indirizzo:

Lunar Sport s.a.s.
Viale Borri, 311
21100 Varese
ITALY

- Il rimborso o la spedizione del prodotto sostituito saranno effettuati non appena verra' ricevuto il prodotto che ci hai reso.
- Non addebitiamo costi di spedizione per inviarti un prodotto sostituito.

Raccomandazioni
- Invia il pacco/busta utilizzando un metodo di spedizione tracciabile, in modo tale da poter rintracciarlo/a in caso di eventuali problemi;
- Sostituzioni: onde assicurare la disponibilita', ti preghiamo di specificare la taglia/oggetto desiderata/o nel campo commenti;
- Tutti i cartellini/etichette non dovrebbero essere rimossi dal prodotto e andrebbero conservate le buste di plastica originali contenenti il prodotto;
- Spedisci il prodotto utilizzando un pacco/busta che offra una protezione adeguata;
- Non utilizzare profumi o deodoranti quando indossi un prodotto che potresti renderci.

Domande
- Contattaci attraverso la nostra pagina contatti;
- Telefonaci al numero +39 0332 1692250;
- Chiamaci via Skype: all4cycling

Ti ringraziamo per l'attenzione!

Continua
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